Le rejet d’un dossier ANTS est une situation fréquente et souvent frustrante pour les usagers. Qu’il s’agisse d’une demande de carte grise, d’un permis de conduire ou d’un changement de titulaire, une simple erreur peut entraîner un refus et retarder considérablement vos démarches administratives.
Dans cet article, découvrez les 7 principales causes de rejet d’un dossier ANTS et surtout comment les éviter.
1. Des documents non conformes ou illisibles
C’est la cause la plus courante de rejet.
Exemples fréquents :
- Photo floue ou mal cadrée
- Justificatif de domicile illisible
- Document tronqué ou incomplet
- Scan de mauvaise qualité
👉 Conseil : utilisez un scanner ou une application de numérisation, évitez les photos prises à la va-vite et vérifiez la lisibilité avant l’envoi.
2. Une pièce d’identité expirée ou non valide
L’ANTS refuse systématiquement :
- Une carte d’identité ou un passeport périmé
- Un document dont la date de validité n’est pas visible
- Une pièce non reconnue (permis de conduire comme pièce d’identité, par exemple)
👉 Conseil : assurez-vous que votre pièce d’identité est valide au moment du dépôt du dossier.
3. Une incohérence dans les informations saisies
Une simple différence entre les documents peut bloquer tout le dossier.
Erreurs fréquentes :
- Nom ou prénom mal orthographié
- Adresse différente entre les documents
- Date de naissance incorrecte
👉 Conseil : recopiez exactement les informations telles qu’elles apparaissent sur vos documents officiels.
4. Un justificatif de domicile non accepté
Tous les justificatifs ne sont pas recevables par l’ANTS.
Refus fréquents :
- Document de plus de 6 mois
- Facture mobile au lieu de facture fixe
- Attestation non signée
- Justificatif au nom d’un tiers sans attestation d’hébergement
👉 Conseil : vérifiez la liste officielle des justificatifs acceptés avant le dépôt.
5. Une photo-signature numérique non conforme
Pour certaines démarches (permis de conduire notamment), la photo-signature est obligatoire.
Causes de rejet :
- Photo non réalisée par un professionnel agréé
- Code ePhoto expiré
- Photo ne respectant pas les normes officielles
👉 Conseil : réalisez votre photo chez un photographe ou une borne agréée ANTS.
6. Un paiement refusé ou non validé
Un dossier peut être rejeté si :
- Le paiement échoue
- La carte bancaire est refusée
- La transaction n’est pas finalisée
👉 Conseil : vérifiez votre relevé bancaire et assurez-vous d’avoir reçu la confirmation de paiement.
7. Un dossier incomplet ou des pièces manquantes
Même un seul document manquant entraîne le rejet automatique.
Exemples :
- Absence du certificat de cession
- Mandat manquant pour un tiers
- Attestation d’assurance oubliée
👉 Conseil : relisez attentivement la liste des pièces demandées avant validation.
Comment éviter le rejet de votre dossier ANTS ?
Pour maximiser vos chances d’acceptation :
- Préparez tous vos documents à l’avance
- Vérifiez chaque fichier avant l’envoi
- Prenez le temps de relire toutes les informations saisies
- Faites-vous accompagner par un professionnel si nécessaire
En résumé
Le rejet d’un dossier ANTS est souvent dû à des erreurs simples mais évitables. En connaissant les 7 causes principales de refus, vous pouvez gagner du temps, éviter les blocages et finaliser vos démarches plus sereinement.